蘭克福談Coach無數次的企業危機

      2008年美國本土爆發了金融危機,讓弗蘭克福著實驚出了一身冷汗。

在2008年12月27日,Coach業績大跌,凈收入下降14%,僅收2.17億美元。弗蘭克福不得不公開表示:“這是我在公司30年的任期中最困難的時刻。”幸運的是,弗蘭克福並沒有遭到投資者的拋棄。“就Coach而言,如果弗蘭克福不能帶領公司走出低谷,沒有任何人可以成功。”來自投資者的肯定,是對弗蘭克福信心的有效刺激。

弗蘭克福過去30年經歷過無數次的企業危機。最典型的就有兩次:一是“賣掉”Coach;二是“敗走”歐洲。“每次危機,總是禍中有福。”弗蘭克福表示。從弗蘭克的話中我們看出Coach是有能力走出困境的,現如今,Coach的股價越來越高了,而投資者也明白了兩個時髦的基本準則:一是經典的東西永不會落伍;二是耐心些,因為最終一切都會出售。

Coach應對經濟衰退的戰略是基於對傳統奢侈品商業的顛覆,就是更註重強調商品的實際價值。每年我們都真正地對世界各地數以萬計的消費者進行訪談,這樣我們才能了解他們的態度,他們對商品的喜好,甚至在產品的開發過程中,我們對主要系列進行優先生產。



 

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